Resi

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la relativa comunicazione prima della scadenza del periodo di 14 giorni decorrenti dalla data di consegna del bene.

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso attraverso l’apposita funzionalità digitale disponibile nell’area riservata del sito, accessibile mediante inserimento dell’indirizzo e-mail associato all’ordine e successiva autenticazione tramite codice temporaneo.

Accedendo all’area riservata e selezionando l’ordine di interesse, il Cliente potrà procedere all’annullamento degli articoli (“Cancel items”) o alla richiesta di reso attraverso pochi semplici passaggi guidati.
Al termine della procedura, il sistema fornirà una conferma immediata dell’operazione e il Cliente riceverà una comunicazione via e-mail contenente il riepilogo della richiesta e i relativi dettagli.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (consumatori); sono pertanto esclusi gli acquisti effettuati con Partita IVA.

 

 

Altrimenti puoi seguire questi passaggi

1. Contatta il nostro servizio clienti: scrivi a support@unicomilano.com specificando il numero dell’ordine, gli articoli da restituire e il motivo del tuo reso. 
2. Imballa i prodotti: prepara la confezione con la scatola originale con all'interno il prodotto o i prodotti che desideri restituire.
3. Consegna il reso al corriere: dovrai occuparti in autonomia della spedizione di reso del prodotto/i, che sarà quindi a tuo carico. La scelta del corriere da utilizzare è assolutamente a tua discrezione, scegli pure il corriere che ti viene più comodo! La spedizione di reso dovrà essere effettuata verso:

Tradestone International Srl
Via Romagna 23, 62010
Morrovalle (MC), Italia

Una volta che il tuo reso ha raggiunto i nostri magazzini e avrà superato i controllo qualitativi, sarà nostra premura inviarti un rimborso della merce.